Plataforma — o sítio web whistle-box.eu, incluindo a API associada e todos os serviços disponibilizados através do mesmo.
Serviços — todas as funcionalidades disponibilizadas através da Plataforma: canal interno de denúncia com encriptação end-to-end, gestão de denúncias, comunicação anónima entre o denunciante e a pessoa designada, configuração da organização, dashboard de administração.
Operador — NUTRA PHARMA CONSULTING S.R.L. (CUI 41299733), a entidade jurídica que administra a Plataforma.
Utilizador — qualquer pessoa singular ou coletiva que aceda à Plataforma, independentemente de possuir ou não uma conta.
Cliente — a organização (pessoa coletiva) que criou uma conta e utiliza os Serviços para operar um canal interno de denúncia.
Denunciante (Whistleblower) — a pessoa singular que submete uma denúncia através do canal de denúncia de um Cliente, nos termos da Diretiva (UE) 2019/1937.
Pessoa designada — a pessoa ou departamento dentro da organização do Cliente que gere as denúncias recebidas.
Denúncia — a comunicação submetida por um Denunciante através da Plataforma, encriptada end-to-end.
Conta — a conta criada pelo Cliente através do registo (email e palavra-passe ou email magic link), que dá acesso às funcionalidades da Plataforma.
Encriptação E2E — encriptação end-to-end em que o conteúdo das denúncias é encriptado no dispositivo do denunciante e só pode ser desencriptado pela pessoa designada. O Operador da Plataforma não tem acesso ao conteúdo desencriptado.