Canal de denúncia conforme — legislação da UE

A Lei 93/2021 obriga a sua empresa a dispor de um canal interno de denúncia. Está em conformidade?

Coimas por incumprimento: até 250.000 €. WhistleBox — canal de denúncia seguro, operacional em 5 minutos. A partir de 39 €/mês. Tudo incluído.

ISO 27001E2E EncryptedGDPREU HostedAI Act ReadyListed on Capterra

Quem é obrigado a cumprir?

Todas as pessoas coletivas de direito privado com um mínimo de 50 trabalhadores.

Todas as pessoas coletivas de direito público, independentemente do número de trabalhadores.

Entidades em setores regulados (serviços financeiros, segurança dos transportes, proteção ambiental, segurança alimentar, proteção do consumidor) — independentemente do número de trabalhadores.

Entidades com menos de 50 trabalhadores que operem em áreas de alto risco, conforme determinado por avaliações nacionais de risco.

As empresas com 50 a 249 trabalhadores podem partilhar o canal interno de denúncia com outras entidades, desde que todas as obrigações legais sejam cumpridas.

Como funciona?

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1. Crie a sua conta

Configure o canal em menos de 5 minutos. Adicione o seu logótipo, escolha as categorias de denúncia e defina o idioma.

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2. Partilhe o link

Distribua o link de denúncia aos colaboradores — por e-mail, intranet ou código QR no local.

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3. Gerir denúncias

Receba, investigue e responda a denúncias. O WhistleBox acompanha os prazos e fornece um registo de auditoria completo.

O que inclui o WhistleBox?

Denúncia confidencial e anónima

Os trabalhadores podem denunciar de forma confidencial ou, se assim o desejarem, anónima. A identidade do denunciante é protegida por encriptação ponta a ponta. Ninguém — nem mesmo a equipa WhistleBox — pode aceder ao conteúdo das denúncias.

Denúncia escrita e oral

Em conformidade com os requisitos da Diretiva da UE (Art. 9), o WhistleBox permite a denúncia por escrito (formulário seguro) e oralmente (mensagens de voz anonimizadas). Ambos os canais são legalmente obrigatórios.

Anonimização por IA

Antes de submeter uma denúncia, a inteligência artificial analisa o texto e destaca informações que possam revelar a identidade do denunciante — nomes, datas, referências a departamentos. O denunciante decide se as altera ou mantém.

Gestão de casos com registo de auditoria

Cada ação é registada num registo imutável: receção da denúncia, atribuição, investigação, resolução. O registo de auditoria completo está disponível para inspeções e auditorias de conformidade.

Acompanhamento automático de prazos

O WhistleBox acompanha automaticamente os prazos legais: 7 dias para o aviso de receção e 3 meses para fornecer retorno. Receberá notificações automáticas quando os prazos se aproximarem.

Triagem por IA

A inteligência artificial classifica automaticamente cada denúncia por categoria (fraude, assédio, segurança, discriminação, violação do AI Act) e nível de urgência. A sugestão da IA auxilia a equipa de conformidade — a decisão final permanece humana.

Comunicação bidirecional encriptada

O diálogo entre o denunciante e a pessoa designada realiza-se através de um canal seguro E2E. O denunciante pode fornecer detalhes adicionais sem revelar a sua identidade.

Análises e exportação

Painel de controlo com estatísticas: número de denúncias, tempo médio de resolução, categorias frequentes, tendências. Exportação PDF/CSV para relatórios de conformidade e apresentações de gestão.

Configuração em 5 minutos

Configure o seu logótipo, categorias de denúncia e idioma. Partilhe o link ou código QR com os colaboradores. Sem intervenção de TI, sem projeto de implementação, sem consultores.

Preparado para o AI Act

A partir de 2 de agosto de 2026, a Diretiva de Proteção de Denunciantes da UE cobrirá expressamente a denúncia de violações do Regulamento sobre Inteligência Artificial. O WhistleBox inclui categorias dedicadas para riscos de IA: enviesamento, discriminação, falta de transparência, riscos para a saúde e segurança.

Inteligência artificial incluída

O WhistleBox é a única plataforma de denúncia com IA incluída em todos os planos, a partir de 39 €/mês.

Anonimização por IA

Deteta automaticamente informações que possam revelar a identidade do denunciante e sugere reformulações — antes de a denúncia ser submetida.

Triagem por IA

Classifica automaticamente as denúncias por categoria e nível de urgência. Auxilia a equipa de conformidade — a decisão final permanece humana.

Resumo por IA

Gera resumos de 2-3 frases para denúncias extensas. Acelera a revisão de casos sem perder detalhes essenciais.

Segurança de nível empresarial

O WhistleBox é certificado ISO 27001 e totalmente conforme com o RGPD. Todos os dados são armazenados exclusivamente na União Europeia (Frankfurt, Alemanha).

Nem mesmo a nossa equipa pode ler as suas denúncias.

Certificado ISO 27001
Encriptação ponta a ponta
Conforme com o RGPD
Dados armazenados na UE
Processamento de IA em servidores da UE
Endereços IP não recolhidos
Metadados removidos dos ficheiros

Preparado para o AI Act da UE

A partir de 2 de agosto de 2026, a Diretiva de Proteção de Denunciantes da UE (2019/1937) cobrirá expressamente a denúncia de violações do Regulamento europeu sobre Inteligência Artificial (Regulamento 2024/1689).

Isto significa que trabalhadores, prestadores de serviços e colaboradores poderão denunciar anonimamente riscos relacionados com IA — enviesamento, discriminação, falta de transparência, riscos para a saúde ou segurança, incumprimento de requisitos documentais — através de canais legalmente protegidos contra retaliação.

A Comissão Europeia já lançou um instrumento de denúncia externa para o AI Act. Mas as empresas também precisam de um canal interno. O WhistleBox inclui categorias dedicadas para a denúncia de riscos de IA.

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Planos e preços

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Como se compara o WhistleBox?

Todos os dados são públicos e verificáveis nos sites dos concorrentes.

FuncionalidadeWhistleBoxFormalize CoreFaceUp Starter
Preço inicialGrátis / a partir de €49/mêsA partir de €149/mêsA partir de $199/mês
Tudo incluídoSimSimLimitado
Funcionalidades de IAIncluídoNãoNão
Preparado para o AI ActSimNãoNão
Tempo de configuração5 minutos20-45 minutos5 minutos
Denúncia oral (voz)IncluídoIncluídoIncluído
ISO 27001SimSimSim
Línguas balcânicas (RO, HR, BG)SimNãoNão

O FaceUp usa Claude AI por $199/mês. O Formalize não tem funcionalidades de IA.

Perguntas frequentes

Estamos em conformidade com a Lei 93/2021 se utilizarmos o WhistleBox?
Sim. O WhistleBox cumpre todos os requisitos da Lei n.º 93/2021 e da Diretiva UE 2019/1937: canal de denúncia seguro e confidencial, denúncia escrita e oral, comunicação bidirecional com o denunciante, aviso de receção em 7 dias, retorno em 3 meses, registo de auditoria completo e proteção da identidade do denunciante através de encriptação ponta a ponta.
Quanto tempo demora a configuração?
Menos de 5 minutos. Crie a sua conta, configure o logótipo e as categorias de denúncia, escolha o idioma. Partilhe o link único ou o código QR com os colaboradores. Não é necessária intervenção do departamento de TI.
Qual é a diferença entre os planos?
Zero diferença nas funcionalidades. Todos os planos incluem todas as funções: anonimização por IA, triagem por IA, análises, denúncia por voz, registo de auditoria, admins e casos ilimitados. A única diferença é o número de trabalhadores da empresa, que determina o preço.
A nossa empresa tem menos de 50 trabalhadores. Precisamos de um canal de denúncia?
Se opera em setores regulados (serviços financeiros, segurança dos transportes, proteção ambiental, segurança alimentar, proteção do consumidor), a obrigação aplica-se independentemente do número de trabalhadores. Se desenvolve ou utiliza sistemas de IA, a partir de agosto de 2026, a Diretiva de Proteção de Denunciantes da UE protege expressamente a denúncia de violações do AI Act. Mesmo sem obrigação legal, um canal interno de denúncia previne a escalada de problemas e demonstra boa governação.
A denúncia é anónima?
A denúncia é sempre confidencial. O denunciante pode adicionalmente optar por permanecer anónimo — nesse caso, a sua identidade não é revelada a ninguém, nem mesmo às pessoas designadas que gerem a denúncia. A comunicação bidirecional também funciona em modo anónimo.
O que acontece com os nossos dados?
Todos os dados são encriptados ponta a ponta e armazenados exclusivamente na União Europeia (Frankfurt, Alemanha). O WhistleBox é certificado ISO 27001. Os metadados são automaticamente removidos dos ficheiros carregados. Os endereços IP não são recolhidos. Nem mesmo a equipa WhistleBox pode aceder ao conteúdo das suas denúncias.
Podemos experimentar gratuitamente?
Sim. O período de teste é de 14 dias, com acesso completo a todas as funcionalidades, sem cartão de crédito. No final do período, escolhe um plano anual ou a conta é automaticamente desativada.
O que é a anonimização por IA?
Antes de submeter uma denúncia, a inteligência artificial analisa o texto e identifica informações que possam revelar a identidade do denunciante: nomes próprios, datas específicas, referências a departamentos ou eventos únicos. Estas informações são destacadas e o denunciante decide se as altera ou mantém. A funcionalidade protege o denunciante contra a auto-identificação acidental.
O WhistleBox cobre o AI Act da UE?
Sim. A partir de 2 de agosto de 2026, a Diretiva de Proteção de Denunciantes da UE cobre expressamente a denúncia de violações do Regulamento europeu sobre Inteligência Artificial (AI Act). O WhistleBox inclui categorias dedicadas para riscos de IA: enviesamento, discriminação, falta de transparência, riscos para a saúde, segurança ou direitos fundamentais.
Posso cancelar a minha subscrição?
Sim, a qualquer momento. Sem penalizações. O cancelamento entra em vigor 30 dias antes da renovação anual. Não há compromisso de longo prazo.

Parceria para escritórios de advogados e consultores

Recomende o WhistleBox aos seus clientes e receba uma comissão recorrente de 20-30% da subscrição, enquanto o cliente permanecer ativo.

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