Téarmaí agus Coinníollacha

Leagann an doiciméad seo amach na téarmaí agus coinníollacha ginearálta (na “Téarmaí”) is infheidhme maidir le rochtain agus úsáid ardán WhistleBox agus gach seirbhís ghaolmhar. Trí rochtain a fháil ar an Ardán, trí bhrabhsáil air nó trí é a úsáid, deimhníonn an tÚsáideoir gur léigh sé, gur thuig sé agus go nglacann sé leis na Téarmaí seo go hiomlán.

Mura n-aontaíonn tú le haon cheann de na forálacha thíos, ná faigh rochtain ar an Ardán agus ná húsáid é le do thoil.

Ullmhaíodh na Téarmaí seo de réir Dhlí Uimh. 2019/1937 maidir le cosaint sceithirí ar mhaithe le leas an phobail, Threoir (AE) 2019/1937, Rialachán (AE) 2016/679 (GDPR), Dlí Uimh. 365/2002 maidir le tráchtáil leictreonach, Dlí Uimh. 161/2003 agus reachtaíocht infheidhme eile na Rómáine agus an Aontais Eorpaigh.

• Ardán — an suíomh gréasáin whistle-box.eu, lena n-áirítear an API gaolmhar agus gach seirbhís a sholáthraítear tríd.
• Seirbhísí — na feidhmiúlachtaí go léir a thairgtear tríd an Ardán: cainéal tuairiscithe inmheánach le criptiú ceann ar cheann, bainistiú tuairiscí sceithireachta, cumarsáid anaithnid idir an sceithire agus an duine ainmnithe, cumrú eagraíochta, painéal riaracháin.
• Oibreoir — NUTRA PHARMA CONSULTING S.R.L. (CUI 41299733), an t-eintiteas dlíthiúil a riarann an tArdán.
• Úsáideoir — aon duine nádúrtha nó dlítheanach a fhaigheann rochtain ar an Ardán, is cuma an bhfuil cuntas acu nó nach bhfuil.
• Cliant — an eagraíocht (eintiteas dlíthiúil) a chruthaigh cuntas agus a úsáideann na Seirbhísí chun cainéal tuairiscithe inmheánach a oibriú.
• Sceithire (Whistleblower) — an duine nádúrtha a sheolann tuairisc trí chainéal tuairiscithe Chliaint, de réir Directive (EU) 2019/1937.
• Duine ainmnithe — an duine nó an roinn laistigh d'eagraíocht an Chliaint a bhainistíonn na tuairiscí sceithireachta a fhaightear.
• Tuairisc — an nochtadh a sheolann Sceithire tríd an Ardán, criptithe ceann ar cheann.
• Cuntas — an cuntas a chruthaíonn an Cliant trí chlárú (ríomhphost agus pasfhocal nó magic link ríomhphoist), a thugann rochtain ar fheidhmiúlachtaí an Ardáin.
• Criptiú E2E — criptiú ceann ar cheann ina gcriptítear ábhar na dtuairiscí ar ghléas an sceithire agus nach féidir ach leis an duine ainmnithe é a dhíchriptiú. Níl rochtain ag Oibreoir an Ardáin ar an ábhar díchriptithe.

Is ardán sceithireachta é WhistleBox atá i gcomhréir le Directive (EU) 2019/1937 agus Treoir (AE) 2019/1937, a sholáthraíonn na feidhmiúlachtaí seo a leanas:

• Cainéal tuairiscithe inmheánach — leathanach poiblí tiomnaithe do gach eagraíocht trína bhféadfaidh fostaithe agus comhoibrithe tuairiscí sceithireachta a sheoladh.
• Criptiú ceann ar cheann (E2E) — criptítear ábhar na dtuairiscí ar ghléas an sceithire ag baint úsáide as eochair phoiblí na heagraíochta. Níl rochtain ag Oibreoir an Ardáin ar ábhar na dtuairiscí.
• Tuairisciú anaithnid — féadfaidh an sceithire tuairiscí a sheoladh gan a n-aitheantas a nochtadh. Ní bhailíonn an tArdán seoltaí IP, fianáin ná sonraí aitheantais eile ar leathanaigh tuairiscithe.
• Cumarsáid shlán — idirphlé anaithnid dhá-threo idir an sceithire agus an duine ainmnithe, gan an anaithnideacht a chur i mbaol.
• Painéal riaracháin — comhéadan do na daoine ainmnithe san eagraíocht chun tuairiscí a fuarthas, spriocdhátaí dlíthiúla agus cumarsáidí a bhainistiú.
• Comhlíonadh dlíthiúil — cloí le spriocdhátaí freagartha (7 lá admháil fála, 3 mhí gníomhartha a rinneadh), clár tuairiscí, rian iniúchta.
• Cumrú eagraíochta — saincheapadh an chainéil tuairiscithe le lógó agus ainm na heagraíochta, ainmniú na ndaoine freagracha.

Chun cainéal tuairiscithe inmheánach a bhunú, ní mór d'ionadaí na heagraíochta cuntas a chruthú trí sheoladh ríomhphoist bailí a sholáthar. Déantar fíordheimhniú trí magic link ríomhphoist nó pasfhocal.

• Ráthaíonn an tÚsáideoir go bhfuil an t-údarás aige/aici ionadaíocht a dhéanamh thar ceann na heagraíochta a bhfuil an cainéal tuairiscithe á bhunú dó/di.
• Tá an tÚsáideoir freagrach go heisiach as slándáil a d(h)intiúir rochtana agus as gach gníomh a dhéantar trína c(h)untas.
• Féadfaidh an tOibreoir fíorú ar aitheantas an Úsáideora nó na heagraíochta a iarraidh i gcásanna údaraithe.
• Ní theastaíonn cuntas ón Sceithire (an duine a sheolann tuairisc) agus ní gá dó/di sonraí pearsanta a sholáthar.

Geallann an tÚsáideoir an tArdán a úsáid chun críocha dlíthiúla amháin agus de réir na reachtaíochta is infheidhme.

Tá an méid seo a leanas go docht toirmiscthe:

• Tuairiscí bréagacha le drochintinn — tuairiscí bréagacha nó clúmhillteacha a sheoladh d'aon ghnó le hintinn díobhála a dhéanamh do dhuine nó d'eagraíocht.
• Dromchlaíocht — dítiomsú, díshuiteáil nó iarracht cód foinseach, halgartaim chriptithe nó struchtúir bhunachar sonraí an Ardáin a bhaint amach.
• Iarracht dhíchriptithe — aon iarracht rochtain a fháil ar ábhar tuairisce criptithe gan údarú.
• Scríobadh agus lámhacán uathoibrithe — rochtain uathoibrithe ar an Ardán trí róbónna, lámhacáin, scripteanna nó aon uirlisí eile gan toiliú i scríbhinn roimh ré ón Oibreoir.
• Ciapadh agus imeaglú — úsáid an Ardáin le haghaidh ciaptha, dúmhálála nó imeaglaithe sceithirí nó aon daoine eile.
• Frithbheart — toirmisctear aon ghníomh díoltais in aghaidh sceithire faoi Directive (EU) 2019/1937 agus Treoir (AE) 2019/1937.
• Saothrú leochaileachtaí — tástáil slándála neamhúdaraithe, instealladh cóid mailíseach, ionsaithe diúltaithe seirbhíse.

Coimeádann an tOibreoir an ceart chuntas aon Úsáideora a sháraíonn na rialacha úsáide inghlactha a chur ar fionraí nó a fhoirceannadh láithreach, gan fógra roimh ré.

Is maoin eisiach de chuid an Oibreora iad eilimintí uile ardán WhistleBox — lena n-áirítear, ach gan a bheith teoranta dóibh: an comhéadan grafach, an cód foinseach, na halgartaim chriptithe, na téacsanna, an lógó, an dearadh, struchtúr na mbunachar sonraí agus an bealach chun faisnéis a chur i láthair — agus tá siad cosanta ag Dlí Uimh. 8/1996 maidir le cóipcheart agus cearta gaolmhara, chomh maith le reachtaíocht Eorpach is infheidhme.

Tugtar don Úsáideoir ceart rochtana pearsanta, teoranta, neamheisiach, neamh-inaistrithe agus in-chúlghairthe ar ábhar an Ardáin, chun a úsáide féin amháin.

• Soláthraítear na Seirbhísí “mar atá” (“as is”) agus “mar atá ar fáil” (“as available”).
• Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas i leith aon damáistí díreacha, indíreacha, teagmhasacha, speisialta nó iarmhartacha a eascraíonn as úsáid nó neamhábaltacht úsáid an Ardáin.
• Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas i leith ábhar na dtuairiscí a sheolann sceithirí, ós rud é go bhfuil siad criptithe E2E agus nach bhfuil rochtain ag an Oibreoir orthu.
• Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas as an gcaoi ina mbainistíonn an Cliant tuairiscí a fuarthas nó as mainneachtain an Chliaint a oibleagáidí dlíthiúla faoi Directive (EU) 2019/1937 a chomhlíonadh.
• Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas as cailliúint na heochrach príobháidí criptithe ag an gCliant.
• Tá uasdhliteanas an Oibreora teoranta do mhéid an táille síntiúis a d'íoc an Cliant sna 3 (trí) mhí roimh an teagmhas.

• Próiseáiltear íocaíochtaí síntiúis trí NETOPIA Payments (MobilPay). Bainistíonn an próiseálaí íocaíochta sonraí cártaí go hiomlán agus ní stóráiltear iad ar fhreastalaithe an Oibreora.
• Eisítear sonraisc go huathoibríoch trí SmartBill agus seoltar iad trí ríomhphost chuig an seoladh atá bainteach leis an gcuntas.
• Tá na praghsanna a thaispeántar ar an Ardán in EUR agus ní áirítear CBL, mura luaitear a mhalairt go sainráite.
• Athnuaitear síntiúis go huathoibríoch nuair a éagann siad, mura gcealóidh an Cliant iad ar a laghad 24 uair an chloig roimh dháta an athnuachana.

• Déanann an tOibreoir iarrachtaí réasúnacha chun oibriú leanúnach an Ardáin a chinntiú, ach ní ráthaíonn sé oibriú gan bhriseadh 24/7.
• Féadfaidh oibríochtaí cothabhála sceidealaithe neamhinfhaighteacht shealadach a chothú. Más féidir, fógrófar cothabháil roimh ré.
• Coimeádann an tOibreoir an ceart aon fheidhmiúlacht den Ardán a mhodhnú, a chur ar fionraí nó a scor, go sealadach nó go buan, le fógra roimh ré nó dá uireasa.
• Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas as caillteanais a ghintear ó neamhinfhaighteacht shealadach an Ardáin.

Is féidir an cuntas a dhúnadh ar na bealaí seo a leanas:

• Ar iarratas an Chliaint — trí iarratas a sheoladh chuig contact@whistle-box.eu. Déanfar an cuntas a dhíghníomhachtú laistigh de 30 lá ar a mhéad.
• Ag an Oibreoir — i gcás sáraithe na dTéarmaí, úsáide mí-úsáideach, nó ar iarratas údaráis inniúil.
• Neamhghníomhaíocht — féadfar cuntais atá neamhghníomhach ar feadh breis agus 24 mí a scriosadh go huathoibríoch, le fógra 30 lá roimh ré don Chliant.

Nuair a scriostar cuntas, bainfear sonraí pearsanta de réir an Bheartais Príobháideachta. Is féidir tuairiscí criptithe E2E a scriosadh nó a choinneáil de réir oibleagáidí dlíthiúla an Chliaint.

Féadfaidh an tOibreoir na Téarmaí seo a nuashonrú go tréimhsiúil. Cuirfear Úsáideoirí ar an eolas trí ríomhphost agus/nó trí fhógra ar an Ardán ar a laghad 15 lá sula dtiocfaidh leasuithe suntasacha i bhfeidhm.

Is ionann úsáid leanúnach an Ardáin tar éis don tréimhse fógra dul in éag agus glacadh leis na Téarmaí nua.

Ní bheidh an tOibreoir faoi dhliteanas as neamhchomhlíonadh nó comhlíonadh lochtach oibleagáidí a eascraíonn as na Téarmaí seo i gcás teagmhas force majeure, mar a shainmhínítear i gCód Sibhialta na Rómáine (Airt. 1351).

Áirítear ar theagmhais force majeure: tubaistí nádúrtha, cogaí, paindéimí, cibirionsaithe ar mhórscála, athruithe reachtacha nó rialála a théann i bhfeidhm go suntasach ar sholáthar na Seirbhísí.

These Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Romania and applicable EU regulations, including EU Directive 2019/1937 on the protection of persons who report breaches of Union law.

Any dispute shall be resolved amicably. Should an amicable resolution not be possible, the dispute shall be submitted to the competent courts of Bucharest, Romania.

In accordance with Regulation (EU) No. 524/2013, consumers may use the European Online Dispute Resolution (ODR) platform:

• European ODR Platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Contact email for dispute resolution: contact@whistle-box.eu

Consumers have the right to resort to alternative dispute resolution procedures before addressing the courts.