La Ley 2/2023 obliga a su empresa a disponer de un canal interno de denuncias. ¿Cumple con la normativa?
Sanciones por incumplimiento: hasta 1.000.000 €. WhistleBox — canal de denuncias seguro, operativo en 5 minutos. Desde 39 €/mes. Todo incluido.
¿Qué dice la ley?
La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, que transpone la Directiva UE 2019/1937, obliga a todas las entidades públicas y privadas con 50 o más empleados a implementar un canal interno de información seguro a través del cual empleados, contratistas, proveedores y otras personas puedan informar de infracciones de forma confidencial y, a su elección, anónima.
Las sanciones por incumplimiento son muy significativas: hasta 1.000.000 € para infracciones muy graves en España según la Ley 2/2023 (impuestas por la Autoridad Independiente de Protección del Informante, A.A.I.). En otros Estados miembros de la UE: hasta 500.000 € en Grecia, 250.000 € en Irlanda (más sanciones penales), 60.000 € en Francia, 50.000 € en Alemania e Italia. Se aplican sanciones adicionales por represalias contra informantes u obstrucción de las denuncias.
La ley exige acuse de recibo en un plazo de 7 días naturales y respuesta sobre las medidas adoptadas en un plazo máximo de 3 meses. El canal debe permitir la denuncia por escrito y oralmente. A partir del 2 de agosto de 2026, la Directiva de Protección de los Denunciantes de la UE cubrirá expresamente la denuncia de infracciones del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE (AI Act).
En España, la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) es el canal externo de información. Los informantes pueden elegir entre informar internamente (a través del canal de la empresa), externamente (ante la A.A.I.) o, en casos justificados, públicamente.
¿Quién está obligado a cumplir?
Todas las personas jurídicas de derecho privado con un mínimo de 50 empleados.
Todas las personas jurídicas de derecho público, independientemente del número de empleados.
Entidades en sectores regulados (servicios financieros, seguridad del transporte, protección medioambiental, seguridad alimentaria, protección del consumidor) — independientemente del número de empleados.
Entidades con menos de 50 empleados que operen en áreas de alto riesgo, según las evaluaciones nacionales de riesgos.
Las empresas de 50 a 249 empleados pueden compartir el canal interno de información con otras entidades, siempre que se cumplan todas las obligaciones legales.
¿Cómo funciona?
1. Cree su cuenta
Configure el canal en menos de 5 minutos. Añada su logotipo, elija las categorías de denuncia y establezca el idioma.
2. Comparta el enlace
Distribuya el enlace de denuncia a los empleados — por correo electrónico, intranet o código QR en las instalaciones.
3. Gestione las denuncias
Reciba, investigue y responda a las denuncias. WhistleBox controla los plazos y proporciona una pista de auditoría completa.
¿Qué incluye WhistleBox?
Denuncia confidencial y anónima
Los empleados pueden denunciar de forma confidencial o, a su elección, anónima. La identidad del informante está protegida mediante cifrado de extremo a extremo. Nadie — ni siquiera el equipo de WhistleBox — puede acceder al contenido de las denuncias.
Denuncia escrita y oral
De conformidad con los requisitos de la Directiva de la UE (Art. 9), WhistleBox permite la denuncia por escrito (formulario seguro) y oralmente (mensajes de voz anonimizados). Ambos canales son legalmente obligatorios.
Anonimización por IA
Antes de enviar una denuncia, la inteligencia artificial analiza el texto y resalta información que podría revelar la identidad del informante — nombres, fechas, referencias de departamento. El informante decide si modificarla o mantenerla.
Gestión de casos con pista de auditoría
Cada acción se registra en un registro inmutable: recepción de la denuncia, asignación, investigación, resolución. La pista de auditoría completa está disponible para inspecciones y auditorías de cumplimiento.
Seguimiento automático de plazos
WhistleBox realiza un seguimiento automático de los plazos legales: 7 días para el acuse de recibo y 3 meses para proporcionar respuesta. Recibirá notificaciones automáticas cuando los plazos se acerquen.
Triaje por IA
La inteligencia artificial clasifica automáticamente cada denuncia por categoría (fraude, acoso, seguridad, discriminación, infracción del AI Act) y nivel de urgencia. La sugerencia de la IA asiste al equipo de cumplimiento — la decisión final es humana.
Comunicación bidireccional cifrada
El diálogo entre el informante y la persona designada se realiza a través de un canal seguro E2E. El informante puede proporcionar detalles adicionales sin revelar su identidad.
Análisis y exportación
Panel de control con estadísticas: número de denuncias, tiempo medio de resolución, categorías frecuentes, tendencias. Exportación PDF/CSV para informes de cumplimiento y presentaciones de dirección.
Configuración en 5 minutos
Configure su logotipo, categorías de denuncia e idioma. Comparta el enlace o código QR con los empleados. Sin intervención de TI, sin proyecto de implementación, sin consultores.
Preparado para el AI Act
A partir del 2 de agosto de 2026, la Directiva de Protección de Denunciantes de la UE cubre expresamente la denuncia de infracciones del Reglamento de Inteligencia Artificial. WhistleBox incluye categorías dedicadas para riesgos de IA: sesgo, discriminación, falta de transparencia, riesgos para la salud y la seguridad.
Inteligencia artificial incluida
WhistleBox es la única plataforma de denuncias con IA incluida en todos los planes, desde 39 €/mes.
Anonimización por IA
Detecta automáticamente información que podría revelar la identidad del informante y sugiere reformulaciones — antes de que se envíe la denuncia.
Triaje por IA
Clasifica automáticamente las denuncias por categoría y nivel de urgencia. Asiste al equipo de cumplimiento — la decisión final es humana.
Resumen por IA
Genera resúmenes de 2-3 frases para denuncias extensas. Acelera la revisión de casos sin perder detalles esenciales.
Seguridad de nivel empresarial
WhistleBox cuenta con certificación ISO 27001 y es totalmente conforme con el RGPD. Todos los datos se almacenan exclusivamente en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania).
Ni siquiera nuestro equipo puede leer sus denuncias.
Preparado para el AI Act de la UE
A partir del 2 de agosto de 2026, la Directiva de Protección de Denunciantes de la UE (2019/1937) cubrirá expresamente la denuncia de infracciones del Reglamento europeo de Inteligencia Artificial (Reglamento 2024/1689).
Esto significa que empleados, contratistas y colaboradores podrán denunciar anónimamente riesgos relacionados con la IA — sesgo, discriminación, falta de transparencia, riesgos para la salud o la seguridad, incumplimiento de requisitos documentales — a través de canales legalmente protegidos contra represalias.
La Comisión Europea ya ha lanzado un instrumento de denuncia externo para el AI Act. Pero las empresas también necesitan un canal interno. WhistleBox incluye categorías dedicadas para la denuncia de riesgos de IA.
Planes y precios
Comience gratis. Actualice cuando crezca.
Starter
Gratis
Pro
€49/mo
Business
€149/mo
Enterprise
Contacto
¿Cómo se compara WhistleBox?
Todos los datos son públicos y verificables en las páginas web de la competencia.
| Característica | WhistleBox | Formalize Core | FaceUp Starter |
|---|---|---|---|
| Precio inicial | Gratis / desde €49/mes | Desde €149/mes | Desde $199/mes |
| Todo incluido | Sí | Sí | Limitado |
| Funciones de IA | Incluido | No | No |
| Preparado para el AI Act | Sí | No | No |
| Tiempo de configuración | 5 minutos | 20-45 minutos | 5 minutos |
| Denuncia oral (voz) | Incluido | Incluido | Incluido |
| ISO 27001 | Sí | Sí | Sí |
| Idiomas balcánicos (RO, HR, BG) | Sí | No | No |
FaceUp usa Claude AI a $199/mes. Formalize no tiene funciones de IA.
Preguntas frecuentes
¿Cumplimos con la Ley 2/2023 si usamos WhistleBox?
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
Nuestra empresa tiene menos de 50 empleados. ¿Necesitamos un canal de denuncias?
¿Es anónima la denuncia?
¿Qué ocurre con nuestros datos?
¿Se puede probar gratis?
¿Qué es la anonimización por IA?
¿WhistleBox cubre el AI Act de la UE?
¿Puedo cancelar mi suscripción?
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